De focus wordt gelegd op pro-activiteit, waarbij relatievermogen en meerwaarde creëren voor de klant de belangrijkste leidraad zijn. Hoe kan je dit als leidinggevende uitdragen en ondersteunen?

Het doel voor elke leidinggevende is zijn/haar persoonlijke rol en meerwaarde hierin te leren kennen en mogelijkheden te zien om samen met de teams verder te groeien.

Het programma is ervaringsgericht opgebouwd vanuit individuele en collectieve cases/leervragen. Het residentieel programma bestaat uit een combinatie van training, individuele follow-up en terugkoppeling met directie.